Μετά από παράπονα αξίας πάνω από ενός έτους σχετικά με το πρόβλημα της τρεμόπαιξης οθόνης του Surface Pro 4 (γνωστό ως Flickergate), η Microsoft προσφέρει επιτέλους δωρεάν αντικαταστάσεις.
Η εταιρεία δημοσίευσε πρόσφατα μια επίσημη σελίδα υποστήριξης για το ευρέως διαδεδομένο πρόβλημα, το οποίο φέρεται να επηρεάζει περισσότερους από 2.000 ιδιοκτήτες του Surface Pro 4, σύμφωνα με τον ιστότοπο Flickergate που δημιουργήθηκε από τους καταναλωτές για να ευαισθητοποιήσει το ζήτημα.
"Η δημιουργία των καλύτερων προϊόντων και εμπειριών για τους πελάτες μας είναι η κορυφαία μας προτεραιότητα. Ακούσαμε τα σχόλιά σας και μετά από προσεκτική εξέταση, διαπιστώσαμε ότι ένα μικρό ποσοστό των συσκευών Surface Pro 4 εμφανίζει τρεμόπαιγμα οθόνης που δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί με υλικολογισμικό ή πρόγραμμα οδήγησης ενημέρωση ", διαβάζεται στη σελίδα υποστήριξης.
Εάν το Surface Pro 4 υποφέρει από τρεμόπαιγμα οθόνης, η Microsoft θα την αντικαταστήσει "δωρεάν" για έως και τρία χρόνια από την ημερομηνία της αρχικής αγοράς.
Για να ξεκινήσει η διαδικασία αντικατάστασης, η Microsoft λέει ότι πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows στη συσκευή σας και επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft εάν το τρεμόπαιγμα επιμένει. Μόλις το Surface Pro 4 κριθεί κατάλληλο για αντικατάσταση, μπορείτε να το στείλετε στη Microsoft και να λάβετε ένα μοντέλο αντικατάστασης εντός 5 έως 8 εργάσιμων ημερών. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα ελαττωματικά Surface Pro 4 θα διαγραφούν, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τυχόν σημαντικά δεδομένα.
Η Microsoft σημειώνει επίσης ότι το πρόγραμμα αντικατάστασης ισχύει μόνο για συσκευές Surface Pro 4 και μόνο τα μοντέλα που αντιμετωπίζουν τρεμόπαιγμα οθόνης είναι επιλέξιμα για αντικατάσταση.
Windows 10 Ενοχλήσεις και προβλήματα
- Προηγούμενη συμβουλή
- Επόμενη συμβουλή
- Επισκευή των Windows 10
- Αφαιρέστε την οθόνη κλειδώματος
- Απενεργοποιήστε ή ενεργοποιήστε τη λειτουργία κλίμακας του γκρι
- Ορίστε τη λειτουργία συμβατότητας για εφαρμογές
- Πρόσβαση στο BIOS σε υπολογιστή με Windows 10
- Διακόψτε την αυτόματη επανεκκίνηση του υπολογιστή σας από το Windows Update
- Απενεργοποιήστε τις Ειδοποιήσεις εφαρμογής
- Επιδιόρθωση φακέλου λήψεων Windows με αργό άνοιγμα
- Απενεργοποιήστε τις εξατομικευμένες διαφημίσεις σε ιστότοπους και εφαρμογές της Microsoft
- Σταματήστε τις ενοχλητικές αυτόματες ενημερώσεις του Skype
- Επιδιόρθωση σφάλματος "Λείπει το αρχείο δεδομένων διαμόρφωσης εκκίνησης"
- Διαγράψτε το Ιστορικό της εντολής εκτέλεσης
- Απενεργοποιήστε την Cortana
- Απεγκατάσταση και επαναφορά ενσωματωμένων εφαρμογών
- Επαναφορά εικονιδίου μπαταρίας που λείπει
- Διορθώστε ένα σφάλμα αρχείου διαμόρφωσης εκκίνησης
- Μεταβείτε στο μενού "Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους"
- Διαγράψτε ένα κλειδωμένο αρχείο
- Επανεκκίνηση χωρίς επανεκκίνηση
- Επαναφορά των Windows 10 σε προηγούμενη έκδοση
- Απενεργοποιήστε τις αυτόματες λήψεις προγραμμάτων οδήγησης
- Απενεργοποιήστε τον Internet Explorer
- Παύση ενημερώσεων των Windows για έως και 35 ημέρες
- Χρησιμοποιήστε την Εξοικονόμηση μπαταρίας
- Υποβάθμιση στα Windows 10 S
- Αποθηκεύστε τα βίντεο Netflix για προβολή εκτός σύνδεσης
- Όλες οι συμβουλές για τα Windows 10
- Οι χειρότερες ενοχλήσεις στα Windows 10
- Απενεργοποιήστε την προτροπή κωδικού πρόσβασης στο Wake