Microsoft: 2022-2023 Brand Report Card

Τελειώνοντας στην τελευταία θέση, η Microsoft είχε μια ήσυχη χρονιά όταν διαχωρίζετε τα προϊόντα που κυκλοφόρησε από αυτά που ανακοίνωσε. Η νέα προσθήκη στη σειρά φορητών υπολογιστών/tablet, το Surface Pro X, απογοήτευσε, ενώ τα δοκιμασμένα μοντέλα ήταν σε μεγάλο βαθμό αμετάβλητα από τα προηγούμενα μοντέλα.

Το Surface Pro 7, για παράδειγμα, διατήρησε τον ξεπερασμένο σχεδιασμό του προκατόχου του και έκανε ακόμη χειρότερα στη δοκιμή μπαταρίας. Επίσης, η Microsoft απέτυχε να εκμεταλλευτεί τον συναρπαστικό παράγοντα μορφής του Surface Book ή να εκσυγχρονίσει το Surface Laptop. Υπάρχει πολύ ενθουσιασμός από τη Microsoft στα τέλη του 2022-2023 και μετά, αλλά οι τελευταίοι 12 μήνες ήταν ξεχασμένοι.

Τα βασικά πλεονεκτήματα της Microsoft

Εξαιρετική ποιότητα κατασκευής: Χρησιμοποιώντας αλουμίνιο και μαγνήσιο στα προϊόντα της, η Microsoft κατασκευάζει μερικούς από τους καλύτερα κατασκευασμένους φορητούς υπολογιστές στην αγορά. Ακόμη και το Surface Go 2 αξίας 400 δολαρίων είναι κατασκευασμένο από υψηλής ποιότητας υλικά. Τώρα περιμένουμε μερικές ενημερώσεις για να βοηθήσουμε τον εκσυγχρονισμό του σχεδιασμού αυτών των κομψών συσκευών.
Καινοτόμοι παράγοντες μορφής: Οι περισσότερες από τις συσκευές της Microsoft μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε λειτουργία tablet ή laptop ή, αν προτιμάτε κάτι πιο παραδοσιακό, υπάρχει το Surface Laptop 3. Αν και δεν έχει βελτιωθεί πολύ με τα χρόνια, το Surface Book 3 παραμένει ένα ξεχωριστό για την ικανότητά του να προσφέρουν πλήρη εμπειρία tablet και φορητού υπολογιστή σε μία συσκευή.

Κύριες αδυναμίες της Microsoft

Περιορισμένη επιλογή, υψηλή τιμή: Η τιμολόγηση παραμένει πρόβλημα για τη Microsoft και το νέο Surface Pro X 999 $ δεν βοηθά. Αυτό που κάνει είναι το Surface Go, το οποίο ανεβάζει τη Microsoft σε σχέση με την Apple όταν πρόκειται για επιλογή.

Κορυφαίοι φορητοί υπολογιστές Microsoft

Καλύτερος φορητός υπολογιστής: Surface Laptop 3 (13,5 ιντσών)
Ο καλύτερος φορητός υπολογιστής 2 σε 1: Surface Book 3 (15 ιντσών)
Καλύτερο Laptop Budget: Surface Go 2

Κριτικές (31/40)

Το ένα νέο μοντέλο που κυκλοφόρησε φέτος η Microsoft, το Surface Pro X, έχασε το σημάδι, αλλά η χαμηλή βαθμολογία του αντισταθμίστηκε σε μεγάλο βαθμό από τις εκδόσεις 2022-2023 των ήδη καθιερωμένων γραμμών Surface.

Κατά ειρωνικό τρόπο, το καλύτερο προϊόν της Microsoft φέτος δεν πωλείται στο ευρύτερο κοινό. Ο 15 ιντσών Surface Laptop 3 με επεξεργαστές Intel διατίθεται στην αγορά ως επαγγελματικός φορητός υπολογιστής και πωλείται σε επιλεγμένους εμπόρους λιανικής που εμπορεύονται διαχειριστές πληροφορικής.

Αν πάτε στο Best Buy ή στο Amazon, θα καταλήξετε με το μοντέλο AMD του Surface Laptop 3. Δυστυχώς, η Microsoft ήταν πολύ νωρίς με την AMD καθώς οι CPU της σειράς 3000 στο Laptop 3 δεν μπορούν να ανταγωνιστούν Ισοδύναμα Intel. Είμαστε ενθουσιασμένοι για ένα Surface Laptop 3 με τσιπ της σειράς Ryzen 4000, αλλά μάλλον απέχουν αρκετούς μήνες.

Η υπόλοιπη γκάμα φορητών υπολογιστών και tablet της Microsoft είναι σταθερή αλλά δεν εμπνέεται. Το Surface Pro 7 είναι πολύ παρόμοιο με το προηγούμενο μοντέλο, εκτός από την πρόσθετη θύρα USB-C και τους επεξεργαστές Intel 10ης γενιάς. Αλλά αυτά τα οφέλη αντισταθμίζονται από τη χαμηλότερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, καθιστώντας το Surface Pro 7 μια απογοητευτική είσοδο στις προσφορές 2 σε 1 της Microsoft. Πήραμε επίσης ένα νέο tablet προϋπολογισμού στο Surface Go 2, το οποίο είναι μια εξαιρετική ενημέρωση χάρη στη μεγαλύτερη οθόνη, την ταχύτερη απόδοση και τη μεγαλύτερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.

Σχεδιασμός (15/11)

Η Microsoft έχει εξελιχθεί πέρα από τον πολωτικό μεντεσέ του υποστηρίγματος. Αντ 'αυτού, έχετε τώρα κομψό πλαίσιο αλουμινίου που είναι λεπτό και κομψό. Και αν είστε οπαδός του Alcantara, είναι σίγουρα μια επιλογή. Σπορ πιο λεπτές στεφάνες και όμορφος τόνος Sandstone, μας εντυπωσίασε το Surface Laptop 3 ιντσών 3. Ωστόσο, η εταιρεία σίγουρα θα μπορούσε να είχε χρησιμοποιήσει καλύτερα την επιπλέον ακίνητη περιουσία στο μοντέλο 15 ιντσών προσθέτοντας μερικά κορυφαία ηχεία Το

Maybeσως όμως τα μετατρέψιμα δισκία να είναι το θέμα σου. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε τα Surface Pro 7 και Surface Go 2 και τα ρυθμιζόμενα στηρίγματα τους μπορεί να είναι μεγαλύτερη από την ταχύτητά σας. Και ενώ τα καλύμματα πληκτρολογίου Alcantara είναι ωραία, ο συνολικός σχεδιασμός και των δύο συστημάτων μπορεί να χρησιμοποιήσει μια σοβαρή αναθεώρηση, όπως αυτό που είδαμε με το Surface Pro X.

Υποστήριξη και εγγύηση (15/20)

Η Microsoft διαθέτει έναν ιστότοπο που είναι βολικός για πλοήγηση, μια πολύ καλά κατασκευασμένη διεπαφή χρήστη, μια πληθώρα χρήσιμων τρόπων και ενεργών φόρουμ κοινότητας. Εάν αυτή η εκτεταμένη θυρίδα γνώσεων δεν είναι για εσάς, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα Επικοινωνήστε με τη Microsoft και να μιλήσετε είτε με έναν εικονικό βοηθό είτε με πραγματικό άνθρωπο. Τόσο η διαδικτυακή όσο και η τηλεφωνική υπηρεσία της Microsoft αποδείχθηκαν εξίσου αξιοπρεπείς, με τους χειριστές να παρέχουν σωστά ακριβείς πληροφορίες, αλλά ο μέσος χρόνος κλήσης μας ήταν 30 λεπτά και χρειάστηκε εξίσου τόσος χρόνος για να μας βοηθήσουν ορισμένοι χειριστές ιστού.

Πολλοί φορητοί υπολογιστές και tablet της Microsoft αποστέλλονται με περιορισμένη εγγύηση ενός έτους. Σε συγκεκριμένες αγορές, μπορείτε να αγοράσετε το Microsoft Complete, το οποίο παρέχει δύο χρόνια προστασίας, συμπεριλαμβανομένου του υλικού και τυχαίας ζημιάς. Αυτό μπορεί να κοστίσει $ 99 αν χρησιμοποιείτε Surface Go ή $ 249 εάν πρόκειται για Surface Book.

Καινοτομία (4/10)

Αυτή τη φορά η Microsoft δεν έκανε πολλά για να κουνήσει το σκάφος. Η πιο πρωτοποριακή κίνηση που έκανε η εταιρεία τους τελευταίους μήνες είναι η εφαρμογή του πρώτου επεξεργαστή ARM 3 GHz στο Surface Pro X, ο οποίος διαθέτει δύο teraflops ισχύος επεξεργασίας γραφικών. Ωστόσο, η ελκυστικότητα του νέου επεξεργαστή ARM εξαντλήθηκε όταν δοκιμάσαμε τη συσκευή και δεν εντυπωσιαστήκαμε από τις μέτριες επιδόσεις της. Επιπλέον, το τσιπ SQ1 του Surface Pro X που βασίζεται σε ARM προκαλεί ορισμένα προβλήματα συμβατότητας εφαρμογών.

Θέλουμε επίσης να ρωτήσουμε τη Microsoft: "Γεια, τι συμβαίνει με το Surface Book;" Είναι μία από τις πιο καινοτόμες συσκευές της Microsoft λόγω της απρόσκοπτης μεταβατικής δυνατότητας tablet-to-laptop. Αλλά ο τεχνολογικός γίγαντας που εδρεύει στο Redmond δεν έχει δώσει στη σειρά μια σωστή, αξιοσέβαστη ενημέρωση ακόμα. Όταν εξετάσαμε το Surface Book 3 πέρυσι, απογοητευτήκαμε για τις μικρές, αμελητέες αναβαθμίσεις. Στα θετικά, με το Surface Duo και το Surface Neo στον ορίζοντα, αναμένουμε ότι η βαθμολογία καινοτομίας της Microsoft θα αυξηθεί στην αναφορά Best και Worst2021-2022.

Αξία και επιλογή (15/9)

Η Microsoft είναι καθαρά μια μάρκα που βασίζεται στους καταναλωτές, επομένως δεν υπάρχουν φορητοί υπολογιστές παιχνιδιών, επαγγελματικοί φορητοί υπολογιστές, σταθμοί εργασίας, ανθεκτικοί φορητοί υπολογιστές ή Chromebook. Και όχι, το Microsoft Surface Laptop 3 for Business (1.599 $) δεν είναι επαγγελματικός φορητός υπολογιστής, όσο σκληρά και αν προσπαθεί η Microsoft να το παρουσιάσει ως τέτοιο.

Ωστόσο, η Microsoft έχει καλύψει τους καταναλωτές όταν πρόκειται για φορητούς υπολογιστές προϋπολογισμού, μεσαίας κατηγορίας και premium. Το Surface Go 2 (399 $) είναι ένα ωραίο μικρό ορεκτικό για όσους θέλουν να βυθιστούν σε ένα προϊόν Surface σε φθηνή τιμή, ενώ το Surface Pro 7 (749 $) μας οδηγεί στη μεσαία κατηγορία. Τέλος, το Microsoft Surface Laptop 3 (1.299 $) μας ωθεί σε premium γη, ενώ το Surface Book 3 μπαίνει στην τρομοκρατία της Apple όταν πρόκειται για την τιμολόγηση. Υπάρχει επίσης το Microsoft Surface Pro X (1.499 $) για όσους θέλουν ένα ακριβό tablet.