Το ηλεκτρονικό εμπόριο αναμένεται να αποτελεί περισσότερο από το 20% των παγκόσμιων λιανικών πωλήσεων έως το 2023. Για το περιβάλλον, μόλις πριν από δύο χρόνια, το ηλεκτρονικό εμπόριο ήταν λίγο πάνω από 14%. Καθώς οι διαδικτυακές αγορές γίνονται όλο και πιο συχνές, η επικράτηση της απάτης έχει αυξηθεί. Μόνο το 2022-2023, ο αριθμός των διαδικτυακών καταγγελιών απάτης αυξήθηκε κατά περισσότερο από 65%. Και δεν αναμένεται να βελτιωθεί σύντομα.
Οι διαδικτυακές αγορές δεν πάνε πουθενά. Δυστυχώς, ούτε οι απάτες που συνοδεύουν. Και παρόλο που αυτό δεν είναι ένας καλός λόγος για να εγκαταλείψετε τον αγαπημένο σας διαδικτυακό λιανοπωλητή, απαιτεί κάποια επαγρύπνηση εάν είστε πρόθυμοι να εισαγάγετε έναν αριθμό πιστωτικής κάρτας και να τον στείλετε στον κυβερνοχώρο.
Ακολουθούν 10 συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να παραμείνετε ασφαλείς, από τα βασικά, έως μερικές που πιθανότατα δεν έχετε σκεφτεί ποτέ.
Shopωνίστε σε νόμιμους ιστότοπους
Υπάρχει ένας λόγος που η Amazon και η Walmart κυριαρχούν στον διαδικτυακό χώρο λιανικής. Όχι μόνο είναι μαζικά και συχνά φθηνότερα από τους ανταγωνιστές τους, αλλά είναι αξιόπιστα ονόματα με τα οποία οι περισσότεροι άνθρωποι αισθάνονται άνετα να μοιράζονται τα προσωπικά τους στοιχεία - συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της πιστωτικής κάρτας και της διεύθυνσης σπιτιού τους.
Φυσικά, υπάρχουν εκατομμύρια άλλοι νόμιμοι λιανοπωλητές στο διαδίκτυο, επίσης. Αντί να αποφεύγετε ένα άγνωστο, βάλτε το να κάνετε κάποια βασική επιμέλεια εάν επιλέξετε να ψωνίσετε εκεί. Μια γρήγορη αναζήτηση στο Google, για παράδειγμα, θα μπορούσε να σας οδηγήσει σε ιστότοπους, φόρουμ ή αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που θα μπορούσαν να διευκρινίσουν εάν αυτό το κατάστημα είναι νόμιμο. Εάν είναι εντελώς άγνωστο και δεν μπορείτε να βρείτε άρθρα ειδήσεων ή αναφορές σε άλλους ιστότοπους, πιθανότατα είναι καλύτερο να αποφεύγετε.
Ορισμένα άλλα πράγματα που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να επαληθεύσετε είναι μια διεύθυνση επιχείρησης που μπορεί να επαληθευτεί σε οποιονδήποτε αριθμό καταλόγων επιχειρήσεων (ή ακόμα και στους Χάρτες Google - ελέγξτε επίσης την προβολή δρόμου!) Ή έναν αριθμό τηλεφώνου με ένα άτομο στο άλλο άκρο της όταν καλείτε.
Αυτό δεν σημαίνει ότι οποιοδήποτε από αυτά τα πράγματα είναι ανόητες μέθοδοι για τον εντοπισμό μιας νόμιμης επιχείρησης, αλλά κάθε επιπλέον σημείο επαλήθευσης που μπορείτε να βρείτε θα σας κάνει να νιώσετε λίγο πιο ασφαλείς για ψώνια εκεί.
Δημιουργήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης
Είναι το 2022-2023 και μερικοί από εμάς εξακολουθούν να χρησιμοποιούν μερικούς κακούς κωδικούς πρόσβασης που προκαλούν δυσάρεστη αίσθηση. Η χρήση του 123456 ή του «κωδικού πρόσβασης», είτε το πιστεύετε είτε όχι, είναι απίστευτα συνηθισμένη ακόμη και σήμερα. Και όχι μόνο είναι εύκολο να μαντέψετε αυτούς τους κωδικούς πρόσβασης σε έναν μόνο ιστότοπο, αλλά οι περισσότεροι άνθρωποι επαναχρησιμοποιούν κωδικούς πρόσβασης σε όλο τον ιστό. Αυτό δίνει στους κακούς ηθοποιούς την ευκαιρία όχι μόνο να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Amazon, για παράδειγμα, αλλά στο Gmail, το Facebook ή ακόμα και στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Η σύσταση από κορυφαίους ειδικούς ασφαλείας δεν έχει αλλάξει εδώ και χρόνια: χρησιμοποιήστε έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης με ισχυρό κύριο κωδικό πρόσβασης. Αλλά μην σταματήσετε εκεί. θα πρέπει να το χρησιμοποιείτε για να δημιουργήσετε ισχυρούς και μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για κάθε ιστότοπο που απαιτεί σύνδεση.
Μην ξεχνάτε τη φυσική ασφάλεια
Όταν μιλάμε για διαδικτυακές αγορές, ένα σημείο που συνήθως παραβλέπεται είναι η ανάγκη να προσέχετε τη φυσική ασφάλεια. Είτε προστατεύει την πιστωτική σας κάρτα, έτσι ώστε το άτομο που βρίσκεται δίπλα σας στο καφενείο να μην τραβήξει μια φωτογραφία ή να αποσυνδεθεί από τον υπολογιστή σας, έτσι ώστε να απαιτεί κωδικό πρόσβασης, αν το αφήσετε για ένα δευτερόλεπτο χωρίς επίβλεψη, το χρειάζεστε πάντα να έχετε υπόψη σας πού βρίσκεστε και ποιος θα μπορούσε να παρακολουθεί.
Ακόμη και η εισαγωγή ενός κωδικού πρόσβασης στον υπολογιστή σας θα μπορούσε να είναι επικίνδυνη εάν κάποιος τον βάλει σε βίντεο, τον επιβραδύνει και αντιστρέψει τα γράμματα, τους αριθμούς και τα σύμβολα που πληκτρολογείτε.
Μην κάνετε κοινή χρήση
Εάν ένα πεδίο είναι προαιρετικό, αφήστε το κενό. Δεν υπάρχει λόγος να προσθέσετε πληροφορίες που δεν χρειάζονται για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής. Κάθε σημείο δεδομένων που παρέχετε είναι ένα επιπλέον μέσο με το οποίο οι αδίστακτοι άνθρωποι - είτε πρόκειται για webmasters, είτε για παρόχους πληρωμών είτε για χάκερ - μπορούν να το χρησιμοποιήσουν εναντίον σας. Και σε αυτή την περίπτωση, δεν πρόκειται μόνο για παραβιάσεις, εκστρατείες ηλεκτρονικού ψαρέματος και άλλες απάτες αγορών μέσω διαδικτύου, αλλά πρόσθετες πληροφορίες που μπορούν να πουλήσουν αυτοί οι έμποροι λιανικής πώλησης (ή διαδικτυακοί απατεώνες) σε εταιρείες μάρκετινγκ για να τους βοηθήσουν να σας πουλήσουν περισσότερα προϊόντα.
Ελέγχετε τακτικά τις καταστάσεις των τραπεζών και των πιστωτικών καρτών
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να μάθετε εάν έχετε πέσει θύμα διαδικτυακής απάτης ή ακόμα και κλοπής ταυτότητας, είναι να ελέγχετε τακτικά τις καταστάσεις τραπεζικών και πιστωτικών καρτών. Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, δεν είναι ποτέ κακή ιδέα να ελέγξετε την πιστωτική σας έκθεση. Θα πρέπει να ελέγχετε τις καταστάσεις της τράπεζας και της πιστωτικής σας κάρτας τουλάχιστον μία φορά το μήνα και να τραβάτε τη δική σας πίστωση - γνωστή ως «μαλακό τράβηγμα», που δεν επηρεάζει το πιστωτικό αποτέλεσμά σας - τουλάχιστον μία φορά κάθε έξι μήνες.
Εάν εντοπίσετε κάτι ψαχνό, αναφέρετέ το αμέσως στην τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας και σκεφτείτε επίσης να ακυρώσετε την κάρτα. Αυτές οι αγορές καλύπτονται συχνά από πολιτικές προστασίας απάτης στον πιστωτή σας. Φροντίστε να ρωτήσετε εάν καλύπτονται αυτές οι δόλιες αγορές.
Αναζητήστε πιστοποιητικό SSL
Οι περισσότεροι ιστότοποι χρησιμοποιούν SSL αυτές τις μέρες, αλλά αν τύχει να βρείτε έναν ιστότοπο που ζητά ευαίσθητες πληροφορίες και δεν έχει το εικονίδιο κλειδώματος στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας, τότε εκτελέστε τον.
Το SSL σημαίνει ασφαλές επίπεδο υποδοχών και είναι ουσιαστικά ένα επίπεδο κρυπτογράφησης που διατηρεί ασφαλή τα ευαίσθητα δεδομένα όταν τα στέλνει μεταξύ δύο συστημάτων: του υπολογιστή σας και του Amazon, για παράδειγμα. Αυτό βοηθά στην εξάλειψη των επιθέσεων στο μέσο, όπου κάποιος παρεμποδίζει την κίνηση από τον υπολογιστή σας πριν φτάσει στον προορισμό του. Είναι μια χειραψία, βασικά, μεταξύ δύο αξιόπιστων μηχανών που σας καθησυχάζει ότι τα δεδομένα σας αποστέλλονται και αποθηκεύονται με ασφάλεια. Δεν είναι ανόητο, αλλά είναι καλύτερο από την εναλλακτική λύση.
Χρησιμοποιήστε ένα VPN
Όταν ψωνίζετε έξω από το σπίτι σας, δεν πρέπει ποτέ να στέλνετε ευαίσθητα δεδομένα - κωδικούς πρόσβασης, αριθμούς πιστωτικών καρτών κ.λπ. - μέσω μη ασφαλούς ή άγνωστου δικτύου. Ενώ γενικά είστε εντάξει χρησιμοποιώντας ένα δίκτυο στο Starbucks, για παράδειγμα - αυτό που απαιτεί κωδικό πρόσβασης για τον έλεγχο ταυτότητας της σύνδεσής σας - δεν είναι ακόμα κακή ιδέα να χρησιμοποιήσετε το δικό σας εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN).
Ένα VPN λειτουργεί σαν το SSL στο ότι κρυπτογραφεί την κίνηση μεταξύ δύο πηγών, ξεκλειδώνοντας ή αποκρυπτογραφώντας το, μόλις φτάσει στον στόχο του. Ωστόσο, τα VPN προσφέρουν επιπλέον επίπεδα ασφάλειας, επιτρέποντάς σας να αποκρύψετε (ή να αλλάξετε) την πραγματική σας τοποθεσία ή άλλες πληροφορίες ταυτοποίησης που θα διαρρέουν κανονικά μέσω του υπολογιστή σας, ανάλογα με το VPN που επιλέγετε, δηλαδή. Το ExpressVPN και το NordVPN είναι δύο δημοφιλείς επιλογές και οι δύο θα σας επιστρέψουν λιγότερο από $ 10 το μήνα.
Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας
Εάν είναι προαιρετική, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή πληρωμής για κινητά όπως το Apple Pay ή το Google Pay. Αντί να απαιτείται αριθμός πιστωτικής κάρτας, και οι δύο επιλογές παρέχουν πρόσθετη ασφάλεια με την έκδοση κωδικού ταυτότητας μιας χρήσης. Εάν έχει κλαπεί, δεν μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί από το άτομο που το σάρωσε.
Αυτή είναι επίσης μια καλύτερη επιλογή εάν ψωνίζετε σε κατάστημα λιανικής. Σας επιτρέπει να αποφύγετε τα skimmers καρτών, ή ακόμα καλύτερα, να αφήσετε την πιστωτική σας κάρτα στο σπίτι.
Δοκιμάστε μια πιστωτική κάρτα μίας χρήσης
Ένας από τους αγαπημένους μου τρόπους για να ψωνίσω στο διαδίκτυο αυτές τις μέρες είναι με μια εικονική πιστωτική κάρτα μίας χρήσης. Αντί να χρησιμοποιείτε την πραγματική σας πιστωτική κάρτα, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να γεμίσετε μια εικονική. Είναι τόσο εύκολο να δημιουργήσετε αυτές τις εικονικές κάρτες που μπορείτε να κάνετε μια νέα για κάθε αγορά ή κάθε επαναλαμβανόμενη συνδρομή. Για κάρτες μίας χρήσης, μπορείτε να προσθέσετε αρκετά χρήματα για να καλύψετε το κόστος της αγοράς, πράγμα που σημαίνει ότι ακόμη και αν υπάρχει παραβίαση που εκθέτει τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή απόπειρα χρέωσης πέραν του ποσού αγοράς, η κάρτα απλά θα το αρνηθεί.
Για επαναλαμβανόμενες συνδρομές, όπως το Netflix, μπορείτε να εφαρμόσετε ένα μηνιαίο όριο για να καλύψετε μόνο την τιμή της συνδρομής. Εάν υπερβεί αυτό το όριο, η χρέωση απορρίπτεται και ενημερώνεστε. Μπορείτε να διαγράψετε την κάρτα εξίσου εύκολα με τη δημιουργία της.
Εάν είστε χρήστης της Citibank ή του Capital One, ενδέχεται να έχετε πρόσβαση σε αυτήν τη λειτουργία μέσα στην εφαρμογή σας για κινητά. Εάν όχι, υπάρχει μια σειρά υπηρεσιών, όπως το Privacy.com και το NetSpend, που σας παρέχουν αυτές τις εικονικές πιστωτικές κάρτες.
Αναφέρετε τους απατεώνες
Τελευταίο, αλλά σίγουρα όχι λιγότερο σημαντικό, μην παίρνετε απλώς απάτες μέσω διαδικτύου ως μέρος της εμπειρίας αγορών. Εάν πέσετε θύματα μιας από αυτές τις απάτες, αναφέρετέ το. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελίες σε διαδικτυακές αγορές (όπως το eBay και το Amazon), να διαμαρτυρηθείτε στον οικοδεσπότη Ιστού ή να κλιμακώσετε το θέμα περαιτέρω αναφέροντάς το στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου, τον γενικό εισαγγελέα σας ή ακόμα και το FBI για ιδιαίτερα φρικτά διαδικτυακά εγκλήματα.
Τώρα, πηγαίνετε να γεμίσετε τις εικονικές τσάντες αγορών σας. Αλλά, παρακαλώ, κάντε το με ασφάλεια.