Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το MacBook Air, ίσως μπορείτε να το διορθώσετε δωρεάν. Ένα κρίσιμο ζήτημα σε έναν "πολύ μικρό αριθμό" φορητών υπολογιστών MacBook Air2022-2023 (αυτό είναι το νεότερο μοντέλο) οδήγησε την Apple να προσφέρει δωρεάν αντικαταστάσεις πλακέτας λογικής σε επηρεαζόμενους φορητούς υπολογιστές.
Ένα εσωτερικό έγγραφο της εταιρείας, που αναφέρθηκε για πρώτη φορά στο 9to5Mac, αναφέρει ότι ένα ελάττωμα στον κύριο λογικό πίνακα των μοντέλων Retina, 13 ιντσών MacBook Air 13 ιντσών με ορισμένους σειριακούς αριθμούς προκαλεί πρόβλημα με την "ισχύ". Το υπόμνημα δεν μπαίνει σε περισσότερες λεπτομέρειες, οπότε το συγκεκριμένο πρόβλημα παραμένει ένα μυστήριο. Όπως σημειώνει το 9to5Mac, μια αναζήτηση Google δείχνει ορισμένους ιδιοκτήτες να παραπονιούνται ότι το MacBook Airs τους δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου, αν και δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε αν αυτό αντιμετωπίζει η Apple με τις δωρεάν επισκευές.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: Η Apple πρέπει να αλλάξει το MacBook Butterfly Switch για να ανακτήσει την εμπιστοσύνη
Όποιο και αν είναι το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες του MacBook Air, είναι αρκετά σοβαρό για την Apple να στέλνει ένα email στους επηρεαζόμενους πελάτες προειδοποιώντας τους για το πρόβλημα και προσφέροντας τρόπους επισκευής του προϊόντος τους. Εάν είστε κάτοχος του νέου MacBook Air, μπορείτε να το αντικαταστήσετε σε ένα Apple Store ή από εξουσιοδοτημένο προσωπικό επισκευής χωρίς να πληρώσετε δεκάρα. Η προσφορά θα διαρκέσει τέσσερα χρόνια, οπότε έχετε πολύ χρόνο για να ολοκληρώσετε τις επιδιορθώσεις.
Η Apple δεν έχει ανακοινώσει επίσημα το ελάττωμα του MacBook Air ή το πρόγραμμα επισκευής ούτε περιλαμβάνεται στα "Προγράμματα επέκτασης ανταλλαγής και επισκευής" της εταιρείας, όπου τυπικά (αλλά όχι πάντα) δημοσιεύονται αυτοί οι τύποι υπηρεσιών.
Η Apple διατηρεί εδώ και καιρό ένα ισχυρό ιστορικό για την αξιοπιστία των προϊόντων της, ειδικά των MacBooks. Ωστόσο, η εταιρεία αντιμετώπισε αρκετά προβλήματα τον τελευταίο καιρό, κυρίως αυτά με τα πληκτρολόγια Butterfly-switch που χρησιμοποιεί σε κάθε νέο MacBook. Η αναστάτωση των πελατών που προκλήθηκε από ελαττωματικά κλειδιά ανάγκασε την Apple να παρουσιάσει ένα πρόγραμμα επισκευής παρόμοιο με αυτό. Πιο πρόσφατα, η Apple ανακάλεσε 460.000 MacBook Pros για πρόβλημα μπαταρίας που προκάλεσε υπερθέρμανση. Ας ελπίσουμε ότι η Apple περνάει μόνο ένα δύσκολο κομμάτι και ότι τα μελλοντικά της προϊόντα δεν θα αποστέλλονται με τόσα κρίσιμα ελαττώματα.
- Η Apple υπενθυμίζει περίπου 460.000 πλεονεκτήματα MacBook: Δείτε αν επηρεάζεται το μοντέλο σας