Είτε ο φορητός υπολογιστής HP σας υποφέρει από μια μικρή γρατζουνιά είτε από έναν εφιάλτη που σκοτώνει την μπαταρία, πρέπει να γνωρίζετε εάν ο φορητός σας υπολογιστής είναι εγγυημένος. Κανείς δεν θέλει να ανακαλύψει ότι δεν καλύπτονται μετά το χειρότερο.
Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε την εγγύησή σας στον φορητό υπολογιστή HP και τι να κάνετε εάν δεν έχετε εγγύηση.
Πώς να ελέγξετε την εγγύησή σας στον φορητό υπολογιστή HP
Εάν ο φορητός σας υπολογιστής HP εξακολουθεί να λειτουργεί, ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε εάν η εγγύησή σας είναι ενημερωμένη είναι μέσω του HP Support Assistant.
1. Πληκτρολογήστε HP Support Assistant στη γραμμή αναζήτησης των Windows 10 και κάντε κλικ στην εφαρμογή.
2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Εγγύηση εντός της εφαρμογής.
3. Το αναδυόμενο παράθυρο μπροστά σας θα πρέπει να εμφανίζει εάν η εγγύηση της συσκευής σας ισχύει ή όχι και πόσο θα παραμείνει έτσι.
Πώς να βρείτε αριθμούς σειρών/μοντέλων
Μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό σας κοιτώντας στην κάτω πλευρά του φορητού υπολογιστή.
Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε φυσικά, μπορείτε να πατήσετε Fn + Esc, το οποίο θα ανοίξει τις πληροφορίες συστήματος HP.
Στο κάτω μέρος αυτής της οθόνης, θα βρείτε τον σειριακό αριθμό.
Πώς να ελέγξετε την εγγύησή σας σε διαφορετική συσκευή
Αυτό απαιτεί λίγο περισσότερη προσπάθεια, αλλά ουσιαστικά έχει το ίδιο αποτέλεσμα. Μπορείτε να ξεκινήσετε πηγαίνοντας σε αυτόν τον σύνδεσμο στην τοποθεσία υποστήριξης της HP εδώ.
Πληκτρολογήστε τον σειριακό αριθμό του φορητού υπολογιστή σας στο πλαίσιο σειριακού αριθμού στον ιστότοπο Υποστήριξης και θα εμφανίζει τον υπόλοιπο χρόνο στην εγγύησή σας.
Πώς να επεκτείνετε την εγγύηση HP σας
Ο απλούστερος τρόπος για να επεκτείνετε την εγγύησή σας είναι αγοράζοντας ένα HP Care Pack, το οποίο θα σας κοστίζει 89 $ για τριετή εγγύηση. Ωστόσο, η εγγύηση πρέπει να αγοραστεί εντός 90 ημερών από την αρχική αγορά υλικού.
Τι να κάνετε αν δεν έχετε εγγύηση
Μπορείτε πραγματικά να αγοράσετε ένα HP Care Pack μετά την εγγύηση, το οποίο τίθεται σε ισχύ είτε μετά τη λήξη της τυπικής εγγύησης είτε από την ημέρα που το αγοράσατε. Ωστόσο, η συσκευασία πρέπει να αγοραστεί όχι περισσότερο από 90 ημέρες μετά τη λήξη της αρχικής εγγύησης.
Εάν είστε πέρα από αυτό, υπάρχουν μερικές επιλογές. Καλείτε την HP στο 800-752-0900 για να δείτε αν θα επισκευάσει τη συσκευή και αν ναι, πόσο θα κοστίσει για το συγκεκριμένο μέρος. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε ανταλλακτικά απευθείας από την HP και να επισκευάσετε μόνοι σας το σύστημα.
Εάν χρειάζεστε απλή τεχνική υποστήριξη, μπορείτε να αποκτήσετε δωρεάν πρόσβαση στον εικονικό βοηθό της HP. Αλλά αν ψάχνετε για κάτι πιο προηγμένο, μπορείτε να εγγραφείτε στην υπηρεσία SmartFriend (14,99 $/μήνα. Ή 99 $ για εφάπαξ υποστήριξη), η οποία ασχολείται με διορθώσεις λογισμικού.
Ελπίζουμε ότι αυτό σας βοήθησε στο σωστό δρόμο για την επισκευή του συστήματός σας. Εάν ενδιαφέρεστε, μπορείτε να διαβάσετε πώς έγινε το δικό μας ταξίδι με την τεχνολογική υποστήριξη της HP. Ενημερώστε μας πώς πήγε η εμπειρία εγγύησης.
Πίστωση: HP
- Εγγυήσεις για φορητό υπολογιστή, υπολογιστή και tablet: Δείτε τι καλύπτεται
- FTC: Αγνοήστε αυτό το αυτοκόλλητο που λέει ότι η εγγύησή σας θα ακυρωθεί
- Αγοράζετε ένα XPS13 χωρίς εγγύηση; | Φόρουμ οδηγών του Τομ