Razer: 2022-2023 Brand Report Card

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Η φετινή έκθεση Best and Worst Brands βρίσκει τον Razer για άλλη μια φορά στην ισοπαλία για την έκτη θέση. Αλλά όχι για πολύ. Η εταιρεία συνεχίζει να δημιουργεί υπέροχους φορητούς υπολογιστές με πολύ μεγάλη δύναμη. Η Razer’s άρχισε επίσης να διευρύνει τους ορίζοντές της στοχεύοντας σε δημιουργικούς επαγγελματίες με σταθμούς εργασίας που είναι εξίσου δελεαστικοί με τους φορητούς υπολογιστές παιχνιδιών της. Και η εταιρεία έκανε το αδιανόητο, ξεμπερδεύοντας με την Apple και ανεβαίνοντας στην κορυφή της αναμέτρησης τεχνικής υποστήριξης. Η εταιρεία βρίσκεται στα πρόθυρα μιας σημαντικής εξέλιξης - αν μπορούν να προσθέσουν μόνο λίγο περισσότερη ποικιλία στις επιλογές σχεδιασμού και τιμολόγησής της.

Τα βασικά πλεονεκτήματα του Razer

  • Κομψός, premium σχεδιασμός: Η Razer συνεχίζει να κατασκευάζει μερικούς από τους ωραιότερους φορητούς υπολογιστές παιχνιδιών στην αγορά, χρησιμοποιώντας αλουμίνιο υψηλής ποιότητας CNC και όμορφο φωτισμό RGB.
  • Ακριβής, ευέλικτη τεχνική υποστήριξη: Είναι επίσημο, η Razer αυτή τη στιγμή προσφέρει την καλύτερη τεχνική υποστήριξη με ένα μεγάλο αριθμό ερευνητικών πόρων στο διαδίκτυο, καθώς και βοηθητικούς εκπροσώπους τεχνικής υποστήριξης στο τηλέφωνο, τα κοινωνικά μέσα και τη ζωντανή συνομιλία.
  • Επιδίωξη νέων κατηγοριών: Το Razer συνεχίζει να αγκαλιάζει όσους βρίσκονται έξω από την κοινότητα των τυχερών παιχνιδιών. Ξεκίνησε με το Blade Stealth για επαγγελματίες κινητών και συνεχίζει με τη σειρά Studio Edition για δημιουργικούς επαγγελματίες.

Οι βασικές αδυναμίες του Razer

  • Χωρίς επιλογή κάτω των $ 1.000: Παρόλο που η Razer επεκτείνει το χαρτοφυλάκιό της, η εταιρεία δεν έχει δημιουργήσει ακόμη έναν φορητό υπολογιστή κάτω από $ 1.000.

Κορυφαίοι φορητοί υπολογιστές Razer

  • Καλύτερος συνολικός φορητός υπολογιστής: Razer Blade 15 (Βασικό μοντέλο)
  • Ο καλύτερος φορητός υπολογιστής 17 ιντσών: Razer Blade 17 Pro (2020)
  • Ο καλύτερος φορητός υπολογιστής για δημιουργικά: Razer Blade 15 Studio Edition

Κριτικές (33/40)

Το Razer αναφέρεται συχνά ως η Apple του κόσμου των τυχερών παιχνιδιών και για καλό λόγο. Η εταιρεία δεν προσφέρει πολλούς φορητούς υπολογιστές, αλλά αυτοί που πουλά είναι σταθερά υπέροχοι. Εξετάσαμε τέσσερις φορητούς υπολογιστές Razer πέρυσι και ο καθένας έλαβε μια προτεινόμενη βαθμολογία 4 αστέρων.

Είναι σαφές ότι η εταιρεία έχει υψηλά πρότυπα. Κάθε φορητός υπολογιστής Razer που εξετάσαμε έχει ένα στιβαρό πλαίσιο από αλουμίνιο, μια υπέροχη οθόνη και κορυφαίες επιδόσεις στις αντίστοιχες κατηγορίες. Είναι επίσης πολύ ακριβά, οπότε η δέσμευση στο Razer είναι μια επένδυση. Αλλά αν κοιτάξετε τις κριτικές μας για τα πιο πρόσφατα μοντέλα Blade, αξίζει μια επένδυση.

Το Razer προσφέρει κάτι για κάθε παίκτη που δεν έχει προϋπολογισμό. Υπάρχει το φορητό Blade Stealth, η πιο προσιτή βάση Blade 15, η εκπληκτική Blade 15 OLED και η θηριώδης λεπίδα 17. Το καθένα έχει τα δικά του πλεονεκτήματα, αν και υπάρχουν μερικές ελλείψεις. Για παράδειγμα, ένα παράπονο που παρατηρείται στους φορητούς υπολογιστές της Razer είναι ότι λειτουργούν ζεστά. Εάν η Razer μπορεί να βελτιωθεί σε αυτόν τον τομέα, τότε θα μπορούσαμε να δούμε μερικά προϊόντα 4,5 αστέρων και ακόμη και 5 αστέρων το επόμενο έτος.

Σχεδιασμός (15/12)

Λεπτό, premium σασί κατασκευασμένο εξ ολοκλήρου από μέταλλο; Ελεγχος. Πληκτρολόγια με ζωντανό, μαγευτικό οπίσθιο φωτισμό RGB; Ελεγχος. Ναι, πρέπει να είναι Razer. Εκτός από τις μικρές παραλλαγές στο βάρος και το πάχος, το Blade 15s που εξετάσαμε φέτος μοιάζει το ίδιο - σχεδόν. Δεξιά της νυχτερίδας, υπάρχει το Studio Edition, το οποίο είναι κατασκευασμένο από ένα φινίρισμα Mercury White που σταματά την εμφάνιση. Δεν είναι το Quartz Pink από πέρυσι, αλλά δείχνει ότι η Razer εξακολουθεί να είναι πρόθυμη να αναταράξει τη φόρμουλα.

Οι βασικές εκδόσεις και οι εκδόσεις OLED του Blade 15 είναι για όλες τις προθέσεις και σκοπούς ίδιες με τα μοντέλα του προηγούμενου έτους. Αυτό είναι καλό, αφού οι φορητοί υπολογιστές της Razer είναι απλά υπέροχοι στο μελανό χρώμα τους και τα λαμπερά πράσινα εμβλήματα φιδιών. Ακόμα, ακόμη και το πιο κομψό σχέδιο μπορεί να γίνει μπαγιάτικο μετά από λίγο. Εδώ ελπίζουμε ότι η Razer θα ταράξει τα πράγματα την επόμενη χρονιά.

Υποστήριξη και εγγύηση (18/20)

Η Razer ξεπέρασε τον εαυτό της στην ταχύτητα με την οποία ανταποκρίνονται στις υπηρεσίες διαδικτύου και την κοινωνική υποστήριξη. Η εταιρεία μπορεί να υπερηφανεύεται για μια γρήγορη απόκριση στο διαδίκτυο στο /r /razer subreddit, το Facebook και το Twitter. Χρειάστηκαν μόνο 5-7 λεπτά για να απαντήσει ένας εκπρόσωπος της Razer στις πιεστικές ερωτήσεις μας και αν η υποστήριξη μέσω διαδικτύου δεν είναι το φλιτζάνι σας, η τηλεφωνική υποστήριξη της Razer είναι εξίσου χρήσιμη. Κάθε κλήση διήρκεσε περίπου 10 λεπτά κατά μέσο όρο και σε αυτό το διάστημα, κάθε χειριστής τηλεφωνικής υποστήριξης παρείχε τις σωστές πληροφορίες με γρήγορο και ευνόητο τρόπο.

Όσον αφορά την εγγύηση, οι φορητοί υπολογιστές της Razer συνοδεύονται από εγγύηση ενός έτους, η οποία περιλαμβάνει δωρεάν μεταφορικά για υπηρεσίες και επισκευές στο φορητό υπολογιστή. Η Razer διαθέτει επίσης την επιλογή του RazerCare Elite για 299 $, η οποία θα καλύψει τυχόν τυχαίες ζημιές.

Καινοτομία (6/10)

Η Razer κατασκευάζει υπέροχους φορητούς υπολογιστές παιχνιδιών με το περιβόητο λογότυπο τριών κεφαλιών φιδιού, αλλά ο κατασκευαστής φορητών υπολογιστών δεν είναι γνωστός για την καθιέρωση εντυπωσιακών, επαναστατικών χαρακτηριστικών στα παιχνίδια του.

Ωστόσο, φέτος, η Razer το ανέβασε σε ένα επίπεδο όταν πρόκειται για καινοτομία. Σύμφωνα με τον Razer, το Blade Advanced 15 είναι το πρώτο gaming laptop στον κόσμο με οπτικό πληκτρολόγιο, το οποίο δημιουργήθηκε για να δώσει στους παίκτες ένα αθέμιτο πλεονέκτημα καθώς ξεπερνούν τους αντιπάλους τους με την αστραπιαία δύναμη ενεργοποίησης του πληκτρολογίου. Το πρωτοποριακό πληκτρολόγιο προσφέρει μεγαλύτερη ακρίβεια και ταχύτητα σε σύγκριση με φορητούς υπολογιστές με παραδοσιακά, τυπικά πληκτρολόγια.

Ενώ ένα οπτικό πληκτρολόγιο είναι ωραίο, θα θέλαμε να δούμε περισσότερες μελλοντικές καινοτομίες από τη Razer στο μέλλον.

Αξία και επιλογή (15/7)

Ενώ η Razer υπερηφανεύεται για τη δημιουργία φοβερών φορητών υπολογιστών παιχνιδιών, πρόσφατα έχει βυθιστεί στην αγορά των σταθμών εργασίας. Ωστόσο, η επιλογή του Razer είναι αρκετά λεπτή, χωρίς περιθώρια για φορητούς υπολογιστές gaming.

Αν ψάχνετε για ένα τυπικό φορητό υπολογιστή τυχερού παιχνιδιού, το βασικό μοντέλο Razer Blade 15 ($ 1.699) θα σας ταιριάζει πολύ. Εν τω μεταξύ, το Razer Blade Pro 17 (3.199 $) θα τροφοδοτήσει τα παιχνίδια σας με GPU RTX 2080 Super Max-Q και οθόνη 1920 x 1080 με ρυθμό ανανέωσης 300Hz. Και αν χρειάζεστε έναν σταθμό εργασίας για να τροφοδοτήσετε … καλά, τη δουλειά σας, τότε το Razer Blade Studio Edition ($ 3.999) θα καλύψει τις ανάγκες σας.

  • Scorecard και Winners
  • Acer
  • Alienware
  • μήλο
  • Asus
  • Μικρή και στενή κοιλάδα
  • ιπποδύναμη
  • Lenovo
  • Microsoft
  • MSI
  • Razer
  • Samsung